Hjælpecenter

Ansvarligt spil

Her hos Betinia, er ansvarligt spil hjørnestenen i alt, hvad vi foretager os. Vi er forpligtet til at forhindre mindreårige i at spille om penge, og som det fremgår af vores Regler og Vilkår, er det forbudt for personer under 18 år at oprette en konto hos os. Vi bestræber os på at tilbyde sikkert og sjovt underholdningsunivers, men vi anerkender samtidigt, at der er risici forbundet med at spille om penge. Spil om penge kan være vanedannende. Spil om penge må aldrig opfattes som en levevej, da der altid er risici for tab.

Denne side er dedikeret til at give dig informationer om risikoen for at udvikle ludomani, lære dig hvordan du spiller ansvarligt samt give dig oplysninger om, hvor du kan finde hjælp og flere oplysninger.

Hvad er problematisk spiladfærd og sådan opdager du om du har et problem

Problematisk spiladfærd kan bedst beskrives som en defekt i din impulskontrol, hvor du har lidt eller slet ingen kontrol over de trang til at spille om penge, uagtet at du er fuldt bevidst om, at de skadelige virkninger spillet har på dig selv og dine omgivelser - ligesom det kendes fra andre former for afhængighed. Før en person begynder med at spille, da bør man altid gøre sig klart, om årsagen til at spille er sund og rigtig. Man skal udelukkende spille for underholdningens skyld og intet andet.

Hvis en person udviser problematisk spiladfærd, da er de i større risiko for at udvikle spilafhængighed og ludomani. Denne side er dedikeret til at give dig brugbar og anvendelig information om, hvordan du selv kan reducere risikoen for at miste kontrollen samt give dig oplysninger om anbefalede organisationer, hvor du kan finde gratis professionel rådgivning og hjælp. Inden du læser mere om, hvordan du spiller ansvarligt, da vil vi gerne henlede din opmærksomhed til nogle af de tegn, der oftest associeres med problematisk spiladfærd og afhængighed af spil.

  • Spil aldrig for mere end du har råd til at tabe.
  • Skyldfølelse over måden du har spillet på eller hvad der sker med dig, når du spiller
  • Trangen til at spille for større og større beløb for at få samme følelse af tilfredsstillelse ud af spillet
  • Vende tilbage til spillet en anden dag med henblik på at vinde det tabte tilbage
  • Låne penge eller sælge noget i bestræbelserne på at få penge til at spille for
  • Spillet om penge går udover dit helbred og herunder stress og/eller bekymringer.
  • Andre mennesker har kritiseret dit spil eller fortalt dig, at du har et problem med spil, også selvom du ikke selv har overvejet om det er sandt eller ej
  • Brugt penge på spil der skulle have været brugt på andre ting og derigennem giver dig økonomiske problemer

Hvis du kan genkende dig selv i nogle af ovenstående udsagn, da anbefaler vi, at du scroller ned på siden, hvor du kan finde links til hjælpsomme sider såsom StopSpillets hjemmeside, hvor du ikke bare kan finde flere oplysninger, men også en test, du kan tage for at tage temperaturen på dit spil og se, om du har en problematisk spiladfærd eller er i risiko for at udvikle en spilafhængighed.

Spil ansvarligt

For at sikre at spillet stadig er sjovt og underholdende, spil da altid ansvarligt

  • Spil kun for penge, du har råd til at tabe uden, at det påvirker dine andre personlige udgifter
  • Sæt en indskudsgrænse og login begrænsning, der modsvarer de penge og den tid, du ønsker at bruge på vores hjemmeside
  • Hav kun få online spillekonti, da du herigennem lettere kan bevare overblik over dit spilforbrug
  • Overvej en regelmæssig revision af dine spilgrænser, så du kan tilpasse dem eventuelle uhensigtsmæssige ændringer i dit spil- eller tidsforbrug
  • Hvis du føler dig stresset, prøv at hold en pause. Gå udenfor og træk lidt frisk luft for at rense hovedet og undgå at miste overblikket over dit tid- og pengeforbrug
  • Hvis du føler, at spil om penge ikke længere er sjovt, eller du oplever at være gået over dine egne grænser, da hold en pause
  • Spil kun for sjov og underholdning
  • Du bør ikke spille om penge, hvis du er under indflydelse af alkohol eller andre substanser
  • Spil ikke om penge, hvis du lider af depressioner eller har andre psykiske udfordringer
  • Lån aldrig penge til at spille for

Hvad er den bedste måde at reducere risikoen for at udvikle en problematisk spiladfærd? Ved at benytte de værktøjer til ansvarligt spil, som er tilgængelige under din profil!

Muligheder for at sætte grænser på din konto

Ved at benytte de tilgængelige værktøjer, da kan du holde dit budget og samtidigt undgå at miste tidsfornemmelsen, mens du spiller. For at benytte disse værktøjer, da behøver du blot at logge ind på din konto og besøge Ansvarligt Spil siden.

Indskudsgrænser

Før du placerer et væddemål hos os, da skal du have fastsat dine indskudsgrænser. Vælg det beløb, der passer bedst til dig og vælg en daglig, ugentlig eller månedlig indskudsgrænse. Du kan til enhver tid justere dine grænser, men skulle du ønske at hæve indskudsgrænsen for en given periode, da vil ændringen tidligst træde i kraft indenfor 24 timer. Skulle du ønske at sænke grænsen, da træder ændringen i kraft øjeblikkeligt.

Virkelighedstjek

Det gode ved Virkelighedstjekket er, at du får informationer om din spilsession. Virkelighedstjekket er et pop up vindue, der vil komme frem på skærmen med faste intervaller og informere dig om din spilaktivitet, inklusiv tidsforbrug, gevinst og tab.

Brug for en pause?

Hvis du har brug for at tage en pause fra spillet hos os, da kan du aktivere en selv-udelukkelse via din profil og i den periode, du ønsker. Bemærk venligst, at selvudelukkelsen gælder for alle dine konti under licensindehaveren af Betinia.

Oplever du, at din spiladfærd er problematisk, da anbefaler vi på det kraftigste, at du kigger grundigt på nedenstående informationer og klikker på de relevante links i teksten samt, at du selv-udelukker dig øjeblikkeligt.

StopSpillet

StopSpillet er Spillemyndighedens hjælpelinje for personer, der oplever problemer med spilafhængighed. Her finder du flere oplysninger om spilafhængighed, online hjælp via chat eller per telefon samt kontaktoplysninger til gratis behandling for spilafhængighed.

Hjemmeside: www.stopspillet.dk

Telefonnummer: 70 22 28 25

Hvis du på noget tidspunkt får behov for bedre at forstå, hvorvidt din spiladfærd er i risiko for at kunne udvikle sig til en spilafhængighed, da kan du altid besøge StopSpillets hjemmeside og tage en spiladfærdstest

ROFUS

Hvis du har behov for at tage en pause fra spil om penge og ønsker at pausen skal gælde på tværs af alle spiludbydere, der opererer under licens på det danske marked, da kan du gøre det via hjemmesiden Rofus.nu. Her kan du vælge omfanget af selv-udelukkelse. Selv-udelukkelsen forhindrer dig også i at tilgå andre og nye hjemmesider med spil om penge under perioden med selv-udelukkelse

Leder du efter mere information?

  • Center for Ludomani

Center for Ludomani er det største behandlingscenter for behandling og forebyggelse af spilafhængighed i Norden. Her tilbydes professionel og gratis behandling til mennesker, der oplever problematisk spiladfærd samt til deres pårørende.

Hjemmeside: www.ludomani.dk

Telefonnummer: 70 11 18 10

Centeret tilbyder behandling i flere regioner i Danmark som det fremgår af nedenstående liste

  • Center for Ludomani Esbjerg

Adresse: Huset Havnegade 62, 6700 Esbjerg

  • Center for Ludomani København

Adresse: Nørregade 28D, st., 1165 København K

  • Center for Ludomani Odense

Adresse: Østergade 42, 5000 Odense C

  • Center for Ludomani Århus

Adresse: Gammel Munkegade 6D, st., 8000 Århus C

  • Alfa København

Tilbyder individuel- og gruppeterapi til personer, der kæmper med at kontrollere deres samt til deres pårørende og derudover findes også hjælp til at håndtere gæld og økonomi

Hjemmeside: www.alfakbh.dk

Telefonnummer: 35 35 35 81

Adresse: Sankt Kjelds Plads 12, 2. sal, 2100 København Ø

  • Behandlingscenter Tjele

Tilbyder individuelle ambulante behandlingsforløb, rådgivning og coaching til både spilafhængige samt deres pårørende. Her tilbydes endvidere også hjælp og information omkring afhængighed på telefon døgnet rundt, og tilbuddet er ikke kun begrænset til spilafhængighed. Andre former for afhængighed kan også få hjælp og rådgivning.

Hjemmeside: www.tjele.com

Telefonnummer: 78 76 06 43

Adresse: Adelgade 2, 9000 Aalborg

Beskyttelse af mindreårige

Det er kun tilladt at registrere dig og spille hos os, hvis du er minimum 18 år gammel. Hvis du har mistanke om, at en mindreårig har oprettet en konto hos os, da opfordrer vi på det kraftigste til, at du kontakter vores kundeservice på support@betinia.dk, så vi kan tage de nødvendige forholdsregler. Mindreårige og udsatte personer har større risiko for at udvikle en spilafhængighed, og det er derfor vi i videst muligt omfang ønsker at beskytte og forhindre sådanne personer i at spille hos os.

Vi ønsker at tage alle tænkelige forholdsregler, lige fra vores marketingaktiviteter til vores interne procedurer og indenfor implementeringen af vores spiludbud, således, at vi ikke målretter og frister mindreårige til at spille hos os.

Hvis du bor sammen med en mindreårig eller en mindreårig har adgang til nogle af de devices, du benytter dig af når du spiller hos os, da anbefaler vi, at du gør brug af nogle af de gode råd og tips til, hvordan man bedst beskytter mindreårige mod at få adgang til hjemmesider, der udbyder spil om penge.

  • Giv ikke mindreårige adgang til devices, hvor de kan eksponeres for spilrelateret indhold uden voksen overvågning
  • Giv ikke mindreårige tilladelse til at deltage eller observere, mens du selv spiller om penge
  • Lad ikke en device ligge uden opsyn, hvis du er logget ind på en spilside
  • Vær sikker på, at dine login oplysninger, personlige oplysninger eller finansielle oplysninger er gemt sikkert væk, hvor mindreårige (eller andre) ikke kan få adgang til dem.
  • Informér mindreårige om risikoen ved at spille om penge
  • Gør brug af relevant udelukkelses software på dine devices såsom NetNanny

I nedenstående kan du finde forskellige typer af blokeringssoftware, der kan hjælpe dig med at sikre, at mindreårige og/eller dig selv kan få adgang til hjemmesider med spil om penge

Blokeringssoftware

Hvis du i øjeblikket oplever problemer med spil om penge og har svært ved at modstå fristelsen til at oprette nye konti på spillesider, da anbefaler vi på det kraftigste, at du tjekker nedenstående hjemmesider, der tilbyder blokeringssoftware- og systemer, ud. Når disse er instaleret vil du ikke kunne tilgå spiludbydernes hjemmesider.

Gamban

www.gamban.com (Mac OS X, Windows, Android og iOS)

Gamblock

www.gamblock.com (Windows computers og Android telefoner)

Betfilter

www.betfilter.com (Windows, Mac, Android og iOS)

NetNanny

www.netnanny.com – Netnanny er general blokeringssoftware, der virker til både Windows computers, ioS og Android telefoner.

Er du påvirket af andre spil om penge?

De skadelige virkninger som spilafhængighed kan have på en person, er mange og herunder finansielle, mentale og fysiske problemer, men det er vigtigt at anerkende, at de skadelige virkninger også kan have en skadelig indvirkning på familie og venner. Har du mistanke om, at en person i din nære omgivelser har et usundt forhold til spil om penge? StopSpillet.dk ligesom de danske behandlingscentre nævnt i ovenstående, tilbyder alle råd, hjælp og vejledning til alle, der påvirkes negativt af en vens- eller familiemedlems spilafhængighed påvirker omgivelserne